Entrevista Seguro Gaúcho
- viagoldseguros
- 13 de mai.
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Via Gold reforça suporte técnico e aposta em tecnologia para apoiar corretores.
Especializada em transportes, companhia investe na modernização de seus processos.
Com foco no segmento de seguros de transporte e logística, a assessoria Via Gold Seguros vem investindo em estratégias voltadas ao fortalecimento da atuação dos corretores e à modernização de seus processos. De acordo com Henrique Todeschini, gerente comercial da empresa, o trabalho é pautado pela especialização técnica, proximidade no relacionamento e uso de ferramentas tecnológicas.
“Como assessoria especializada em seguros de transportes e toda a cadeia logística, nosso foco está em apoiar o corretor com soluções sob medida, agilidade no atendimento e conhecimento técnico aprofundado nos ramos que de alguma forma envolvem o transporte de carga”, afirma Todeschini. Segundo ele, a assessoria tem realizado treinamentos específicos sobre seguros voltados à importação, exportação e transporte nacional, atendendo tanto embarcadores quanto transportadores.
O gerente destaca ainda o reforço na equipe técnica-comercial e a criação de um sistema próprio. “Reforçamos nossa equipe de suporte técnico-comercial, garantindo um acompanhamento mais próximo em cada etapa da negociação. Além disso, estamos investindo em tecnologia e sistema próprio para facilitar o atendimento pós-venda junto com a gestão de apólices”.
Em um mercado cada vez mais desafiador e dinâmico, Todeschini enfatiza que acompanhar as transformações é essencial para oferecer suporte estratégico ao corretor. “Estamos atentos às mudanças que impactam a logística e o transporte, setores que exigem constante atualização. Por isso, temos investido em tecnologia para integrar sistemas, automatizar rotinas e fornecer inteligência de dados aos corretores”, explica. Ele acrescenta que a assessoria acompanha de perto as inovações regulatórias e operacionais, sempre com o objetivo de adaptar o modelo de atuação às novas exigências.
A Via Gold também tem apostado em ações para fortalecer o vínculo com os corretores. “Acreditamos que relacionamento e especialização caminham juntos. Por isso, temos promovido ações presenciais e online voltadas à capacitação dos corretores, com treinamentos específicos sobre seguros de transporte, riscos logísticos e gestão de apólices”, comenta o gerente. Henrique reforça ainda o papel consultivo da assessoria: “Mais do que fornecer acesso a produtos, atuamos como um verdadeiro parceiro de negócios, ajudando o corretor a identificar oportunidades em sua carteira, personalizar ofertas e entregar valor ao cliente final”.
Para os próximos anos, o executivo que integra a segunda geração da família na empresa, aponta três tendências que devem nortear o desenvolvimento do setor: digitalização, personalização e regulação. “Vemos três movimentos importantes: a digitalização dos processos em toda cadeia logística, que impactam diretamente os seguros de transporte, onde temos que trazer dados precisos para a tomada de decisão; o aumento da demanda por soluções customizadas e flexíveis, acompanhando mudanças no comportamento do consumidor, sempre com um bom custo benefício; e a intensificação da supervisão regulatória, especialmente no que diz respeito à transparência e à mitigação de riscos”.
Nesse cenário, Todeschini acredita que a Via Gold está preparada para caminhar junto aos parceiros comerciais. “Nossa estratégia está centrada em acompanhar essas transformações lado a lado com o corretor, antecipando soluções e mantendo a especialização como diferencial competitivo, trazendo sempre soluções de acordo com as novas regulações”.
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